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Un conflicto de horario surgió que no puede ser resuelto Me equivoqué al poner la fecha de entrega
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El transportista no es capaz de acomodar este envío El transportista tuvo un problema mecánico con su vehículo y no ha podido realizar el envío.
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He trabajado con muchas empresas de transportes y transportistas y sin ninguna duda Ángel es el mejor. Tenía que transportar un cuadro de 195x180cm de Madrid a Córdoba y lo colocó en el camión con cuidado, poniéndole un seguro para que la obra no se moviera durante el trayecto. Tanto la comunicación, el trato y la puntualidad perfecto. Ojalá hubiera más profesionales como él en el sector. Felicidades por el trabajo bien hecho. Y espero volver a trabajar con él.
Respuesta de TransportesAngelGR:
Muchas gracias Federico por la valoración del transporte. Un saludo de transportes Ángel
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El transportista no se presentó en la fecha y hora acordada El transportista me contactó como intermediario para realizar mi pedido por SEUR. Acordamos que vendrían a recoger mi envío el día 10 por la mañana. A las 15h informé del problema al transportista y me dio los datos para que yo reclamara a SEUR. SEUR me indicó que por la mañana no les había dado tiempo y que cambiarían los datos para que la recogida se realizara por la tarde (de 16h a 19h). Después de pasarme toda la tarde esperando, llamé a las 18h para ver si finalmente iban a venir. Me inform
Respuesta de segurtransport:
Hola, Seur en Madrid fue totalmente un dessastre como empresa seria y profesional. El cliente entendio perfectamente que nosotros no le podiamos ofrecer un transporte alternativo en ese momento. Al dia sguinete no le interesaba por fechas. Gracias por su comprension y un cordial saludo.
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Hubo un cambio en el precio o términos de envío que no pudo ser resuelto El transportista me hizo una puja que acepté y no se percató de las dimensiones del paquete. Cuando se dio cuenta vio que era inviable llevarlo en los medios de transportes de los que disponía en ese momento.
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Seriedad y puntualidad. En todo momento estuvieron informándome de cómo iba el envío. También se preocuparon de que fuese bien protegido el paquete. Buena experiencia.
Respuesta de Madrid0601:
Muchas gracias y me alegro que haya quedado contento con nuestro servicio
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Un gran profesional. Rápido y puntual. Tenía que transportar un cuadro de grandes dimensiones de Londres a España y en dos días realizó el envío. Además, el cuadro no estaba embalado por culpa de la galería y él se encargó de embalarlo y protejerlo para que llegara en perfectas condiciones. 100 % recomendable.
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El transportista no es capaz de acomodar este envío El tansportista, el mismo día que debería haber recogido mi mercancía, me ha comunicado que no le iba a ser posible porque otro cliente de su ruta le ha mentido sobre la cantidad de mercancía al transportar.
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