Florian
User Information
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Started on uShip:
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4/10/2022
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Total Matches:
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Shipments Posted:
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1
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Net Match Rate:
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100%
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Feedback Score:
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-1
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Percent Positive:
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0%
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Total Positive:
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0
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Total Negative:
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1
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Excessive Cancellations:
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Customer History
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Positive:
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0
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0
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0
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0
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Neutral:
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0
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0
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0
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0
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Negative:
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1
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0
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0
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0
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Total Matches:
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1
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0
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0
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0
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Cancellations:
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0
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0
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0
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0
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Shipments Posted:
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1
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0
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0
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0
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Net Match Rate:
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100%
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n/a
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n/a
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n/a
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Der Kunde vergibt falsche Zeitangaben und macht somit eine planbare Disposition unmöglich. Trotz Einhaltung seines Zeitfensters unsereseits, nur durch den Aufwand und Kosten einer Einzel- Direktfahrt ohne Rücktour um im seinen Zeitplan zu bleiben ist er mit uns unzufrieden gewesen.
Es tut uns leid das wir seinem Anspruch an Dienstleistung nicht entsprochen haben und hoffen das er in Zukunft einen besseren Dienstleister findet, natürlich für den Preis.
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Leider war der Kontakt mit Frau Schümann sehr mühsam. Der Kunde ist hier nicht König. Der Transport hat über eine Woche gedauert. Man musste immer wieder nachfragen und bekam teilweise pampige Antworten. Werde ich so nicht mehr buchen.
Response from Transmedcadiz:
Hallo Florian. Es tut uns leid das Du nicht zufrieden warst, aber vielleicht solltest Du Deine Auftragsvergabe einmal prüfen. Dein Zeitfenster war vom 14.04- 1.05, wir haben im Zeitfenster geliefert. Dein Anhänger war erst am 19.04. abholbereit, weshalb wir den ersten Termin am 15.04., laut Deinem Zeitfenster nicht disponieren konnten. Eine Einzelfahrt ist für Deinen Preis nicht wirtschaftlich, aber durch Deine Fehlplanung im Zeitfenster nötig. Somit hast Du Dein Problem zu unserem gemacht,Danke
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This user does not have any active shipments.
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Category |
Origin |
Destination |
Miles |
Date |
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Bremerhaven, HB
4/14 - 4/30
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Rechtmehring, BY
4/15 - 4/30
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520 |
4/11 |
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